Возврат

Возврат

Возврат и обмен товара Согласно действующему закону о правах потребителя, сроки возврата одежды в магазин – до 14 календарных дней, не включая дня покупки. В этот срок вы можете запросто вернуть одежду в магазин без лишних колебаний и даже без объяснения причин. Необходимо, чтобы на вещи оставались все бирки и ярлыки, причем, чтобы они не были рваными или надорванными. Кроме того, необходимо сохранить товарные и кассовые чеки, которые выдали вам при покупке.Если вещь бракованная, то можно возвращать и без бирок. Но вам придется доказать, что брак имел место быть, а не вы испортили вещь неаккуратной ноской.

  • Срок возврата товаров в магазин до 14 дней
  • Вы можете Бесплатно вернуть товар курьеру в течении 15 минут примерки. (услуга только для «доставки с примеркой дома») После расчета с курьером стоимость возврата товара, сопоставима стоимости доставки. 
  • Возврат денежных средств производится в течении 3-х рабочих дней (на карту или наличными в магазине)
  • Если вы проживаете в г.Тверь, вы можете вернуть товар по адресу: Волоколамски пр-т д.27-2 в течении указанного срока. 

Если вы приобретали товар через интернет-магазин и живете не в г.Тверь, то для возврата позвоните пожалуйста по бесплатному номеру 8-880-550-24-15

1)  Сообщите, что желаете сделать возврат товара

2) Сообщите номер заказа (есть на накладной с товаром или в личном кабинете)

3)Мы уточняем условия возврата и связываемся с вами повторно в течении 15-30 минут. 

3) Вы относите товар в ближайший офис т.к. «Сдек» или boxberry. 

4) Мы получили товар — Вы получаете деньги